تيلفين: دمج بيتريكس24 ومكتب تيلفين
تيلفين هو تطبيق برمجي جاهز يتيح لك تحسين تفاعلك مع العملاء في يوم واحد فقط. يدمج بسلاسة بيتريكس24 ومكتب تيلفين، ويوفر العديد من الميزات الرئيسية.
مع دمج بيتريكس24 ومكتب تيلفين، ستحصل على بطاقة عميل منبثقة عند استلام مكالمة واردة. تظهر بطاقة العميل على شاشة الكمبيوتر الخاصة بك حتى قبل الرد على المكالمة، مما يمنحك الوصول الفوري إلى معلومات العميل الهامة.
يمكنك أيضًا إجراء مكالمات صادرة مباشرة من بيتريكس24 بالنقر ببساطة على رقم الهاتف. يتم بذلك القضاء على عناء الطلب اليدوي للأرقام وتحسين الكفاءة.
يتم تخزين جميع سجلات المكالمات الهاتفية في قاعدة بيانات عملاء بيتريكس24. وهذا يتيح لك تتبع الموظفين الذين تفاعلوا مع العميل ومتى.
يساعدك مكتب تيلفين على إنشاء مكتب افتراضي كامل في ساعتين فقط، بغض النظر عن مكانك. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التواصل الداخلي المجاني داخل شبكة الشركة الخاصة بك.
تشمل بعض وظائف مكتب تيلفين الأساسية تمديدات داخلية غير محدودة، قوائم صوتية متعددة المستويات، طوابير المكالمات، نقل المكالمات، مكالمات المؤتمر، قوائم الحظر، حماية كلمة المرور، البريد الصوتي، تسجيل المكالمات، والمزيد.
معظم هذه الميزات متضمنة في تكلفة مكتب تيلفين ولا تتطلب دفعات إضافية. كما يتم إعدادها أيضًا من قبل متخصصي تيلفين مجانًا.
تقدم تيلفين خدمة الهاتف التجارية ابتداءً من 500 روبل شهريًا، مع ضمان جودة المكالمات المستقرة. مع أكثر من 200,000 مشترك في جميع أنحاء العالم، يوفر تيلفين أرقام هاتف في 47 مدينة روسية و33 دولة. كما يقدمون أسعارًا معقولة للمكالمات عبر البعد والمكالمات الدولية.
للحصول على الدعم، يمكنك الاتصال بتيلفين من خلال أرقام هواتفهم في موسكو وسانت بطرسبرغ، بالإضافة إلى أرقام أخرى محددة للمدينة. كما يقدمون الدعم عبر سكايب والبريد الإلكتروني.
بشكل عام، تيلفين هو حلاً موثوقًا وفعالًا لدمج بيتريكس24 ومكتب تيلفين، مما يسهل تفاعلك مع العملاء ويحسن التواصل داخل شركتك.
